Tag / "Dienstleistungsökonomie"
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Bibliotheksgespräch über den Erdrutsch in der Service-Ökonomie: Apps und Software statt Warteschleifen
First collected Feb 23, 2012 by gsohn from videopress.com
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Social Media-Angebote im Kundenservice steigen bis zum Jahr 2015 auf 20 Prozent – vielleicht….
First collected Oct 5, 2011 by gsohn from youtube.com
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Zur Facebook-Debatte: Internet-Nutzer sind kein manipulierbares Vieh – Das mechanistische Weltbild in der Datenschutzdebatte
First collected Sep 29, 2011 by gsohn from youtube.com
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Verbandsvertreter der digitalen Wirtschaft scheuen die Datenschutz-Debatte #dmexco
First collected Sep 21, 2011 by gsohn from youtube.com
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Scheitern am Gerät und der Oma-Opa-Flow-Test: Glücksmomente statt Ärger als Gebot für Technik
First collected Jul 27, 2011 by gsohn from youtube.com
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Social Media nur ein neuer Kanal im Kundenservice? Es geht um den öffentlichen Netzdialog, liebe Silberlocken-Manager
First collected Jul 12, 2011 by gsohn from youtube.com
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Ossi Urchs, ahnungslose Datenschützer, Standardisierung fürs vernetzte Fernsehen und die vermeintliche Social Media-Schweigespirale
First collected Jun 10, 2011 by gsohn from youtube.com
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Wie man verkrustete Organisationen überlisten kann
First collected May 20, 2011 by gsohn from youtube.com
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Mentale Kernschmelze eines Datenschützers und die Angst vor der dunklen Computerwolke
First collected May 11, 2011 by gsohn from youtube.com
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Prozesse, Innovationen, Optimierungen und leere Worte: Die geheime Manager-Sekte im „Club der Phrasenschweine“
First collected Apr 13, 2011 by gsohn from youtube.com
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Gelernter und das Dasein als digitaler Aktenknecht
First collected Feb 8, 2011 by gsohn from youtube.com
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SAP und die Software-Welt von morgen: Business By Design
First collected Jan 17, 2011 by gsohn from youtube.com
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Klassische Werbung: Marschieren jetzt alle in die sozialen Netzwerke? Sind deutsche Unternehmen dazu in der Lage?
First collected Nov 26, 2010 by gsohn from youtube.com
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Kommt jetzt das neofonetische Wetab-Zeitalter?
First collected Sep 15, 2010 by gsohn from youtube.com
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Kundenservice: Warum sich Unternehmen auf eine neue Diskurskultur mit der Facebook-Generation einstellen müssen
First collected Nov 6, 2009 by gsohn from wordpress.com
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Weckruf von Ranga Yogeshwar für die Innovationsbürokraten: Tempo des technischen Wandels wird immer schneller
First collected Oct 29, 2009 by gsohn from wordpress.com
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Mit der Design Thinking-Methode die Serviceökonomie verbessern – Das ist in Deutschland leider noch selten der Fall
First collected Oct 28, 2009 by gsohn from wordpress.com
